Mudando vidas: saiba como as vagas nos supermercados estão transformando realidades em 2024
À medida que a inflação diminui e a sensibilidade ao preço do consumidor ressurge, os retalhistas de produtos alimentares devem conceber estratégias omnicanal abrangentes para se manterem relevantes em 2024. Descubra como as ofertas de emprego estão a mudar a realidade:
Esta força de trabalho oculta consiste em idosos que procuram trabalho, cuidadores, aqueles que se identificam como neurodiversos, indivíduos desempregados e aqueles que sofrem de problemas de saúde de longa duração devido à Covid. A investigação mostra que a remuneração, o desenvolvimento da carreira e os valores empresariais continuam a ser motivadores ao longo das gerações.
O impacto das vagas
As mercearias devem considerar como podem atrair e reter trabalhadores no meio da convulsão da indústria, especialmente trabalhadores que possam satisfazer as necessidades dos consumidores em rápida mudança num ambiente propenso à automatização ou a outras formas de substituição digital. Isto requer ter acesso a uma reserva de mão-de-obra qualificada, capaz de desenvolver soluções adaptadas especificamente para eles, além de uma que esteja disposta a aceitar empregos que, de outra forma, poderiam tornar-se redundantes devido à automação ou à substituição digital.
Estabelecer uma força de trabalho eficiente não é uma tarefa simples. O preenchimento de vagas para associados de vendas, representantes de atendimento ao cliente, funcionários de marketing, funcionários de depósito e atendimento e motoristas de entrega exige a oferta de salários competitivos com benefícios, bem como opções de horários flexíveis e contracheques regulares – algo que os comerciantes de mercearia precisam oferecer aos seus funcionários para atrair talentos.
Como tal, a vacância da loja pode prejudicar as operações e colocar em risco a satisfação do cliente. Enfatizar a satisfação dos funcionários como uma estratégia eficaz para diminuir as taxas de rotatividade e vacância. Isto pode envolver a oferta de oportunidades de progressão na carreira e de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, ao mesmo tempo que oferece preços de varejo competitivos e cria um senso de comunidade entre os funcionários.
O impacto das vagas online
2024 é uma era sem precedentes para os retalhistas de produtos alimentares em termos de dificuldades no mercado de trabalho. Os funcionários exigem um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional e salários mais elevados; bem como mudanças económicas que ameaçam os seus empregos devido à digitalização, como o aumento do comércio eletrónico ou o aumento da procura de trabalhadores com competências digitais.
Trabalhar em um supermercado oferece uma oportunidade incrível de ganhar uma valiosa experiência de vida e desenvolver inúmeras habilidades para toda a vida. Perfeito para todas as faixas etárias e ideal como emprego de meio período para estudantes. Os supermercados geralmente funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, por isso deve haver trabalho que se adapte perfeitamente à sua agenda lotada – além de se tornar uma excelente maneira de conhecer novas pessoas e fazer amigos!
Trabalhar em um supermercado oferece outro benefício importante: o avanço na carreira. Os empregadores frequentemente oferecem aos seus funcionários existentes oportunidades de progressão na carreira, como funções de líder de equipe e gerente de loja; isso fornece motivação e incentiva o comprometimento de longo prazo dos funcionários.
Os supermercados oferecem mais do que promoção profissional; eles também oferecem salários atraentes e descontos especiais para funcionários, o que os torna muito procurados pelas gerações mais jovens e pelos estudantes que buscam rapidamente uma renda de meio período. É uma excelente forma de construir o currículo e aumentar a empregabilidade; trabalhar em um só beneficiará seus empreendimentos futuros, independentemente da direção que suas carreiras os levarem.
O impacto da crise da COVID-19
A crise da COVID-19 adicionou outro nível de complexidade aos retalhistas de produtos alimentares e aos seus funcionários, desde preocupações com a segurança alimentar até ao reabastecimento e como lidar com o potencial de infeção. Este novo fator ambiental colocou pressão sobre funcionários e relacionamentos já stressados. Muitos grandes empregadores ajustaram as políticas de licenças por doença remuneradas em resposta a esta crise, mas estas soluções temporárias não vão suficientemente longe; para garantir que os membros da equipe que trabalham horas extras durante esse período difícil se sintam apoiados e valorizados, é importante que sua loja ofereça ambientes de apoio onde esses funcionários se sintam valorizados e apoiados.
Como outra forma de responder à crise da COVID-19, tirar o máximo partido da sua força de trabalho existente também pode ser extremamente útil. Muitas lojas implementaram treinamento cruzado para que os funcionários possam se adaptar a novas funções quando necessário; Os Supermercados Geissler em Massachusetts até reatribuíram a equipe responsável pelo bufê de saladas e pela equipe do bar de comida quente para funções de comércio eletrônico, de modo que, à medida que a pandemia diminuir, eles planejam restabelecer esses recursos para que seus clientes possam experimentar esses recursos populares novamente.
Outras táticas poderiam incluir a oferta de regimes de trabalho flexíveis e opções de trabalho em casa para funcionários que não estejam doentes; estas estratégias poderão reduzir os níveis de stress dos funcionários e, em última análise, aumentar o moral e a produtividade assim que a pandemia passar.
Ao preparar-se para enfrentar esta pandemia, é fundamental que encontre formas criativas de envolver e reter a sua força de trabalho. Uma dessas táticas seria oferecer compensação extra por horas extras; além disso, aproveite esta oportunidade para destacar como a promoção de uma cultura envolvente no local de trabalho ajuda a reduzir a rotatividade e o esgotamento.
À medida que a economia continua a sua recuperação, os comerciantes devem tomar medidas proativas para reduzir custos, adotando ações agressivas de mitigação que vão além da simples colheita dos frutos mais fáceis de alcançar – como a reformulação do modelo operacional da loja, a otimização da cadeia de fornecimento do fornecedor para a loja e a renegociação de rendas. Além disso, é vital que continuem a atrair e reter uma força de trabalho inclusiva, incluindo reformados que desejam trabalhar, cuidadores, trabalhadores neurodiversos (como pessoas que vivem com condições de saúde crónicas como a COVID-19) e ex-reclusos como parte deste esforço.